Chatbot Automation – Bán hàng và CSKH tự động với Chatbot
Chatbot Automation – Biết cách xây dựng các kịch bản bán hàng, chăm sóc khách hàng, tạo thẻ thành viên VIP, tạo và quản lý đơn hàng diễn ra hoàn toàn tự động.
Nội dung chính
Thông tin chung khóa học Chatbot Automation
+ Thời lượng: 2 giờ 34 phút
+ Giáo trình: 40 bài giảng
+ Học viên: 3,149 đã đăng ký
+ Học phí: 1,000,000VNĐ
+ Ưu đãi 40% chỉ còn: 600,000VNĐ (áp dụng mã giảm giá HOCAZONLINE)
+ Giảm thêm 20k khi thanh toán online
Giới thiệu khóa học Chatbot Automation
– Chatbot là một phần mềm máy tính giúp người bán hàng online và doanh nghiệp có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng một cách hoàn toàn tự động.
– Chatbot Messenger là phần mềm kết nối với Facebook Messenger, giúp hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng có thể diễn ra hoàn toàn tự động.
– Khóa học Chatbot Automation dưới sự hướng dẫn của giảng viên Nguyễn Trọng Thơ sẽ giúp bạn từng bước tạo ra 1 chatbot với các kịch bản: bán hàng, chăm sóc khách hàng, tạo thẻ thành viên VIP, tạo và quản lý đơn hàng.
– Giảng viên: Chuyên gia marketing online Nguyễn Trọng Thơ
Lợi ích khóa học Chatbot Automation
+ Biết cách xây dựng kịch bản bán hàng tự động thông qua Chatbot nhanh chóng và dễ dàng.
+ Tiết kiệm đến 50% nhân công Marketing và bán hàng.
+ Gia tăng thêm từ 10% đến 30% doanh số và lợi nhuận.
+ Nếu làm nghề IT, bạn tự tin hành nghề cài đặt và vận hành Chatbot cho doanh nghiệp.
Nội dung khóa học Chatbot Automation
Phần 1: Tổng quan và kết nối Fanpage với Chatbot
Bài 1: Chatbot là gì?
Bài 2: Kịch bản mẫu về bán hàng tự động với Chatbot Messenger
Bài 3: Kết nối Fanpage với Chatbot
Bài 4: Phân quyền nhân viên quản lý shop
Bài 5: Greating Text – Lời chào mừng ở màn hình có nút Bắt đầu
Bài 6: Welcome Message – Thiết lập tin nhắn chào mừng
Bài 7: Default Answer – Thiết lập tin nhắn trả lời mặc định khi bot không hiểu
Phần 2: Bán hàng tự động với Chatbot
Bài 8: Tạo và quản lý block tin nhắn
Bài 9: Tạo tin nhắn hình ảnh và văn bản
Bài 10: Gallery – tin nhắn danh sách sản phẩm
Bài 11: Typing – đang chờ trả lời
Bài 12: Quick reply – tin nhắn trả lời nhanh
Bài 13: User Input – Thu thập thông tin khách hàng
Bài 14: Web form – lấy thông tin khách hàng
Bài 15: Gửi email khi có đơn hàng mới
Bài 16: Lưu thông tin đơn hàng vào Google Sheet
Bài 17: Tạo và quản lý đơn hàng
Bài 18: Tạo và nhắc lịch hẹn tự động
>> Khóa học Facebook: Trọn bộ bí quyết Facebook Marketing A – Z, xem ngay
Phần 3: Chăm sóc khách hàng tự động với Chatbot
Bài 19: Chiến dịch: gửi tin nhắn tới tất cả khách hàng cũ
Bài 20: Hiệu ứng đám đông
Bài 21: Kịch bản #1: Auto Reply
Bài 22: Keyword – Tự động trả lời comment và inbox
Bài 23: Công thức biến người lạ thành người quen
Bài 24: Kịch bản #2: Auto Inbox
Bài 25: Sequence – Chuỗi tin nhắn CSKH tự động
Bài 26: JSON API – Kết nối chatbot với hệ thống bên ngoài
Phần 4: Tăng doanh số và khách hàng bằng MINI GAME
Bài 27: Tạo kịch bản Vòng quay may mắn – Lucky Spin
Bài 28: Tạo thẻ VIP gắn tên và Avatar của khách
Bài 29: Gửi mã coupon, mã kích hoạt dùng 1 lần
Bài 30: Tạo Mini Game quay số trúng thưởng
Bài 31: Quiz – Thi trắc nghiệm trong Chatbot
Bài 32: Kịch bản tặng quà và Quay Số trúng thưởng
Phần 5: Grow Tools: Affiliate & Viral
Bài 33: Chiến lược tăng Subscriber
Bài 34: Tạo Landing Page tặng quà
Bài 35: Tạo link ref và QR code
Bài 36: Tạo popup khi khách truy cập vào website
Bài 37: Thu hút khách hàng bằng Facebook Ads
Bài 38: Chiến lược tạo Chatbot Viral
Bài 39: Hướng dẫn tạo Chatbot Viral
Bài 40: Tạo Chatbot Viral
>> Khóa học cùng chủ đề: Chatbot Messenger Facebook – Marketing với chi phí 0 đồng
Phần 6: Chatbot Automation nâng cao
Bài 41: User Attribute – Cập nhật giá trị biến trong hồ sơ khách hàng
Bài 42: Go To Block – Chuyển hướng khách hàng tới Block khác
Bài 43: Kiếm tiền với Chatbot
Quyền lợi học viên
+ Được Bộ phận Chăm sóc khách hàng liên hệ tư vấn và hướng dẫn tham gia khoá học.
+ Được giao mã kích hoạt khóa học miễn phí tới tận nơi (nếu thanh toán COD).
+ Được hoàn tiền trong 7 ngày nếu không hài lòng.
+ Được sở hữu khóa học trọn đời.
+ Được cấp chứng nhận hoàn thành.
+ Được học đi học lại, vừa học vừa thực hành cho đến khi thành thạo.
+ Học mọi lúc mọi nơi chỉ với một chiếc máy vi tính hoặc thiết bị di động có kết nối internet.
